中国白酒是一个从几千年传统中一路走来的产业,但传统并不意味着保守,传统并不是活力的禁区,而是蕴藏着无限创意与灵感的宝藏。越传统,越活力。
活力产品,与消费者共鸣
产品是白酒活力的外在呈现,也是白酒与消费者联系、沟通的纽带。白酒产品的变迁,其主旨是迎合消费趋势的发展,只有与消费者保持共鸣,白酒产品才能充满活力,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
白酒产品与消费者的共鸣,首先在于品质诚实,使消费者能够放心畅饮。而随着人们权益意识的提高,对白酒品质的要求,从最基础的饮用安全,到追求口感风味和饮后舒适,如今消费者更要求白酒的品质公开透明,针对有关白酒品质的诉求或概念,务求真实可信。
这看似市场经营中的一条基本法则,但由于白酒酿造工艺的特殊性,要真正做到品质诚实仍需大量工作。
中国酒业协会于2013年启动了“中国白酒3C计划”,旨在构建和谐的公众关系,树立良好的公众形象,加快产业结构调整,适应市场消费需求。其中“品质诚实”便是核心内容之一,由此可见这项工作的紧迫性和重要性。
令人欣喜的是,我们看到白酒行业已做出了积极努力和尝试,力求为消费者提供便捷可靠的品质判断依据,使消费者对白酒品质可鉴、可感、可查,并自觉接受公众监督,而不是出于利益目的而蒙蔽、误导消费者。有的企业敢于挺身而出,打破行业“潜规则”,将白酒生产与质量的内涵真实呈现给消费者。白酒产品更多以品质作为档次、价格的划分依据,并结合标准化的认定管理,以技术创新、品质特色作为产品档次与品位的真实支撑。品质诚实,是白酒与消费者共鸣的基础条件,更是白酒活力的前提保障。
白酒产品与消费者的共鸣,还离不开创新驱动。随着时代发展,人们对白酒的欣赏方式发生了巨大改变,包装上由奢入简,更加青睐时尚和创意元素,口感上更加个性化,并乐于尝试不同的饮用方式,价格上更加理性,注重白酒产品的性价比水平。总之,白酒行业面临着一系列的创新挑战,既包括产品形式的外在改变,也需要品质风味的内在突破。特别是在行业调整期的特殊背景下,谁能在产品创新上取得实效,就意味着打破困境,为后期竞争确立优势地位。
于是我们看到了大量的白酒创新产品,比如青春小酒、定制酒等创新的产品形式,“绝对温柔”等创新的产品口感,低醉酒度等创新的产品体验,以及自由等创新的饮用方式等,在产品创新竞赛中,白酒企业普遍表现踊跃。但是也应该看到,近两年来的白酒创新产品虽然层出不穷,但多是集中在特定区域、特定群体的小范围样板,真正进入市场主流消费、大众日常消费的很少。换句话说,针对白酒产品的种种创新行为,还未与消费者形成有效共鸣,还未得到消费者的广泛认可。
正如白酒行业近期以来所倡导的渠道下沉,以期更加贴近消费者,白酒文化同样需要“下沉”,让文化融入生活,以文化服务于消费者。还酒于民,中国白酒才能实现真正的复兴发展。
白酒文化的活力表现仍在喷涌延续:很多酒企在继承传统的同时,对酒风酒俗加以创新改造,对酒道酒礼加以创新提炼,形成既有品位个性,又贴近大众生活需求的白酒文化价值,推动白酒文化的精神属性走向回归;白酒行业不断加强对“适度饮酒,有益健康”的科学分析与研究,为消费者健康饮酒提供更加具体的指导依据;并积极进行白酒品鉴、酒道、酒礼的研究和传播,为消费者健康饮酒提供正确的方式指导;白酒行业还在创新酒文化的传播方式,积极与消费者沟通互动,为消费者开创更具文化品位的生活方式与社交平台,使白酒文化真正成为代表中国人精神气质的鲜明符号。
“传承与创新”是一个很多行业喊了很多年的口号,很多企业都在探索传承与创新的方法论,也有一部分优秀的企业正在践行这一理念。应对挑战,把握机遇,激发民族传统的无限活力,白酒行业当仁不让。