酒商,一头链接酒企,一头对接消费者,是酒业生态中不可忽视的重要一环。如果把白酒行业比作奔涌的大江,那么经销商便是江中的弄潮儿。得益于消费观和消费方式转变以及“互联网+”新营销革新,酒商们找到了自己的变革方向和发展之路,在约市场规模1.2万亿的酒类流通市场中拨云见日。
随着国家经济和酒类市场的快速增长,乘上“互联网+”的风口,酒类流通行业涌现出一批年销售额超十亿级的龙头骨干企业,以华致酒行、1919为代表的酒商形成了行业发展的头部力量,同城酒库、酒便利等新酒商顺势崛起,将给万亿流通市场带来怎样的定盘力量?从宏观经济来看,未来十年酒商层面的马太效应也将显露,酒商强弱分化也将加速,酒类流通行业又将走向怎样的方向?
新酒商的定盘力量有多大?
假如要购买一块名表、一款名品包包,或者一瓶名酒,一个是连锁店/专卖店,一个是普通零售店/烟酒店,你会选择哪一个呢?相信绝大多数人的选择都是前者,这也正是酒商的核心竞争力之一 —— 保真!
酒,虽然属于消费品,但选购和辨别的成本却往往高于普通消费品。一是酒类品牌众多,嫡系、OEM等产品多种多样,品质良莠不齐;二是消费者自身对酒知识缺乏了解。为此新酒商纷纷投入巨资打造行业最完备、最严密的全程品管体系,支持溯源管理,每一瓶酒都有专属的防伪条码,都有专属的“身份证”,让每瓶酒从出厂到开瓶消费全程可查,品质有保障,酒商也顺理成章获得了消费者的选择权。
服务体验是酒商发力的重要一环,新酒商们打通了线上线下系统,线下门店共享线上订单,线上订单就近分配到线下门店。线上为线下引流,线下为线上服务,门店成为商品与服务的出口,为消费者提供优质的服务。1919推出的“19分钟极速达”购酒服务,解决传统电商1-3天的物流痛点实现了快速送达。广受好评。
随着买方市场的形成以及消费者市场地位的不断提升,酒商通过连锁品牌的建立和购物体验的改进,来赢得消费者的青睐,商家的话语权增加,和酒企直接对接能力也随之提升,跨越各级经销商和终端的多级周转,砍掉中间层层加价环节和费用,高性价比的价格给予消费体验强力加持。
新酒商的出现,促进了一大批酒业销售公司向平台化公司的进化,深度整合线上流量、线下体验店、供应链体系等,打造一个全新的酒类垂直行业的流通生态圈。
解密新酒商的9大势力
万亿级酒类流通市场的蛋糕虽然诱人,但竞争激烈。全国连锁机构华致酒行、1919,酒仙网,以绝对优势的抢先占位,想在其中占有一席之地谈何容易,如不能出奇、创新,很难在行业中拥有话语权,于是诞生了同城酒库、酒便利、相合酒库、华龙酒直达、京东酒世界等新力量,在酒类流通行业的酒类消费“拼杀”中亮出了真容。
区别于酒仙网等老牌酒商是由大做到小;而新酒商往往是从小往大做,一个城市一个城市的蚕食,区域覆盖、精耕细作,尽管模式不同,却各有各的优势。
起步于中国酒水销售省份河南,以“20分钟喝上放心酒”为商业模式核心的酒便利,从想到要喝酒,到喝上酒只需要20分钟的时间,满足消费者的即兴饮酒兴趣,让消费者更加充分地体验到消费的乐趣和便利。2010年酒便利从河南区域起家,2014进入北京市场,截止2021年,酒便利已在河南省、北京市、西安市、徐州市、十堰市等地开设直营门店及前置仓达数百家,注册会员超过400万人,积淀了雄厚的商业零售基础。而全省29分钟送酒的酒直达,在东三省区域也备受消费者追捧,二者都是区域型酒商的显著代表。
在区域酒商中,不少酒商也倾向于打造酒业新连锁。2014年成立于山西省太原市的同城酒库,是一家甄选全球知名葡萄酒、啤酒、白酒等专营酒水的连锁便利店,直营店几乎覆盖了整个山西。上游链接来自全世界的供应巨头,下游以山西为原点,专门针对饭店、酒吧、流通、商超、二批等大宗客户提供酒水批发、直接供货的服务。
位于青岛的相合酒库则并不是做简单的酒业连锁,更是打造一个酒类平台。利用数字系统连接不同的个体、组织、企业和平台,使之高效协同合作。同时,建立各种平台机制,促使全局利益优化,使得平台上的每个组织和个体实现自我价值,达成广泛连接。
从区域化走向泛全国化的名品世家,以特许经营为主要模式,已形成了“线下门店”+“线上电商”+“跨界营销”+“酒类金融”的多元化发展模式,在全国拥有加盟店、合作店数量达900多家。2021年度初步估计净*为1.2-1.3亿元,预计增长超过50%,也证明了从区域化到全国化名品世家的发展更为稳定。
与其它酒商卖“名酒”,歌德盈香更专注于老酒。作为高端酒类推广与流通平台,歌德盈香现已成长为国内老酒市场上重要的库存商和运营商。除行业的老酒收购及销售外,歌德盈香还在线上线下齐发力,率先完成了新零售布局。
京东酒世界,则是一种截然不同的方式入局酒业流通行业 — 整合中小终端。通过京东的品牌背书来改变人们对于传统烟酒店的认知,通过线上引流以及京东到家配送来扩大门店的销售范围。通过金融的赋能解决门店增容所需资金,提升门店的竞争力。
作为酒业新物种的宝酝与象屿一致,更加注重消费体验。体验是宝酝集团旗下连锁店的核心,吸引消费者进入店内并创造深入的消费体验,这一环节永远不可替代,而象屿集团正在打造象屿名酒荟等载体。随着整个消费的升级、财富的累积,中高端产品都会向更高的文化需求、精神需求层面去演化。在这一背景下,聚焦品类、精耕细作、优质优量、围绕核心消费者创造客户价值则变成核心内容。
在新酒商的推动下,与消费者沟通和互动加强,更加注重文化体验感的打造的酒商新时代来临,在新的十年,酒类流通行业将呈现哪些发展趋势?
未来酒商三大发展趋势
随着消费群体迭代,80、90后消费群体成为消费主力,消费市场结构势必发生改变。同时5G时代的到来,以数字营销为核心的全新商业革命必将席卷整个酒类行业。新路径的出现带来新的机遇和挑战,面对上述变局,XN知酒对中国酒商未来的发展趋势作出研判。
趋势一:数字化
从IT时代到DT时代的进化,就是从“全面上网”到“全面数字化”的进化,万物互联网将成为现实。
对于酒业来说,数字化时代到来意味着从上游的生产、仓储、运输到下游的销售、服务将全面数字化。我们已经看到茅台、五粮液、洋河等酒业巨头纷纷投入巨资拥抱数字化,建数字化的生产、管理、供应链、营销平台。而广大酒商要想跟上数字化步伐,则需要通过新团购、新分销、新零售实现“人、货、场”的数据化。其中,新团购就是对客户进行数字化管理。开展基于客户标签深层分析的精准营销;新分销是对商品进行数字化管控,实现产品可追溯、费用在线核销、消费者随时互动;新零售是对终端的数字化升级,帮助门店进行数字化管理和运营。
酒商通过数字化转型,利用营销数据反向为上游企业提供精准信息,实现数据闭环,可以进一步强化渠道的价值,巩固自己的行业地位。
趋势二:平台化
中国市场就像一个庞大的生态系统, 其复杂性是任何国家和地区的市场都无法比拟的。在日益开放的当下,要想在中国市场做大生意,必须要具有平台思维,整合各方优势资源,构建商业生态系统。
酒类商业平台包括内部平台和外部平台。内部平台是酒类商业企业要对内部的员工、下级分销商进行开放,通过股权激励、合伙人机制、阿米巴模式搭建平台,调动有能力、有资源的个人或企业的积极性,释放他们的能量。外部平台则是酒商利用资本优势、产业链优势整合碎片化的渠道资源,构建联盟式平台,形成“共创、共享、共赢”的生态体系。浙江商源、深圳怡亚通等平台已经开展这方面的探索,收到了良好的效果。未来,巨型酒类商业生态平台将更加成熟,也将成为头部酒商的主流形态。
趋势三:资本化
纵观中国酒业发展,传统酒商向来都是凭借敏锐的市场洞察和勤劳实干发展起来的。但是随着行业发展壮大,资本的“ 助燃剂”作用变得越发重要。跨界资本和金融资本对酒业的抗风险能力、高回报率青睐有加,纷纷通过投资涉足其中。在连锁化浪潮下,阿里巴巴对1919、联想控股对酒便利的战略注资以及华致酒行在A股上市,都体现了资本市场对酒类商业领域的高度认可。
更重要的是,随着新轮国企改革的深入推进,“混改”成为机制体制创新的重要手段,当改革红利被进一步释放,酒商从下游渠道向上游企业迈进成为可能。在酒业国企混改和多元资本融台的背景下,酒业大商将可以通过资本、资源入股酒企,实现酒业上下游的一体化布局。
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