“杜康是一个5000年悠久历史的品牌,我们不能只求‘火’一阵子,更追求‘活’一辈子。”今年5月28日,杜康销售公司总经理肖志雄在洛阳举办的“2020年酒祖杜康升级产品新模式发布会”上深情地说。
实实在在、心无旁骛服务市场,服务企业。履新以来,肖志雄在多个场合、多次强调一个“实”字,这其中饱含踏实的步伐、务实的作风以及求实的精神!从产品品质到模式服务,从品牌文化到动销管控,从业绩考核到组织管理,杜康上下同欲,以坚实的步伐向更高质量发展铿锵迈进。
01、热品牌,杜康坚持“品质自信,口碑”连续升温
产品的销售在任何时候都不能脱实向虚,包括品牌的运营。
历史悠长的杜康文化是杜康得天独厚的品牌优势。作为中国历史文化名酒,从曹操吟咏“何以解忧,唯有杜康”,到“复兴杜康,为国争光”,再到今天洛阳的一张闪亮的名片,杜康在中国酒业占据着举足轻重的地位。
五千年醇香不改,一脉传洛阳杜康。杜康人从未忘记昔日荣光。
“该做的都做了,为什么我们还没有赢?”肖志雄在郑州产品模式发布会上曾经这样焦虑。”如何才能赢?“,是他上任伊始苦思冥想、彻夜难眠的课题。面对前人留下的光辉文化遗产,面对如此的品牌影响力,他和全体杜康人肩上有着更大的压力和动力;似乎也惟有如此,方不负“复兴杜康,为国争光”的殷切期望,方可担负这闪耀着华夏五千年灿烂文明的品牌梦想。
站在“复兴杜康”奋斗目标的风口浪尖上,肖志雄带队的杜康人担当着千钧重任。肩负伟大使命,惟有“脚踏实地”,才能把握航向,这是肖志雄释放压力、增强动力带领杜康人前进的步伐,更是向全体杜康人吹起的冲锋号。
那么,对一个有着几千年文化的历史品牌,躺在历史的怀抱显然不能在新时代下闪放光芒,尤其2020年突如其来的疫情。
困难重重下,杜康主动发力——
3月24日,杜康发起江湖攒局令,把人、江湖、故事以酒攒局,广邀天下酒友,将相思化作万丈豪情;
3月25日,杜康线上祈福,共同战“疫”,以肃穆庄严的方式开启庚子年黄帝故里拜祖大典酒祖杜康供奉用酒灌装仪式;
5月18日,杜康品质大鉴定——万人品鉴官大招募活动广告铺天盖地,万人品饮,让消费者体验杜康美酒的同时,感受酒祖文化魅力。这是一次深度沟通消费者的力作,不仅展现杜康的品质自信,而且在社会上引起广泛关注与讨论。一时间,应者云集;
5月29日,“豫见杜康,共赢未来——2020年酒祖杜康升级产品新模式发布会”在洛阳盛装启动。500多位一线市场的优质客户齐聚古都,在此次大会上,肖志雄以“赢什么”“如何赢”开题,给全场人员提振鼓气;
6月18日,“2020酒祖杜康升级产品新模式发布会”在郑州举行。这是新模式发布活动的第二站,与首站洛阳一样,市场一线的几百优质客户共济一堂;
经过三个多月的奋战,为提高销售精英及职能团队鼓舞士气,更好地筹划未来,统一思想,凝聚力量,杜康于8月12日召集全员奔赴汝阳酒厂,召开2020年节点销售会议,总结疫情之后三个月的工作情况。
之后不久,杜康召开“万瓶杜康免费喝”的美酒节活动,从万人品鉴到万瓶赠送,杜康以品质自信再次掀起与消费者互动的高潮,该活动从8月持续到9月。
守酿酒之初心,秉承千年传统。10月25日,杜康开启线上直播,盛大举行2020庚子年酒祖杜康封坛大典活动。这是杜康每年一度的重要节日,它从2012年开始,连续8年不断赋予杜康文化内涵,这是一场与社会名流共襄共赏的、充满自信的、声势浩大的品牌和品质推广show。
进入11月,为深入“万人品、万瓶送”的活动成果,杜康继续加码,以酒厂体验游的方式,拉近与消费者的距离,这其中,有商有客,从车间到窖藏,从文化到历史,让参加活动的社会各界人士领略博大精深的杜康风度。
大品牌,大传播。
11月21日,“豫见经典,时间之醉”2020杜康群星演唱会在河南省体育馆如期举行。
“帝 王之声”韩磊和“亚洲女声”黄绮珊,与众多歌唱新秀、实力唱将同台献唱。“醉”美歌声,响彻夜空。高端豫酒典范——酒祖杜康小封坛与现场数千名粉丝,共同见证了这场星耀盛会。
当韩磊的“向天再借五百年”歌声响起,引发了全场和鸣之声,气场爆棚。
天若假以年期,杜康事业必定不凡。
以时间之醉,品诗意人生。
02、换模式,杜康以“造土壤,负责任”加强服务终端
一边凝聚人心、提振士气、增强信心,一边在营销策略和服务方式上明确具体规划和总体要求。
以“实”贯穿各项工作,处处“脚踏实地”,是疫情之年杜康人坚守的理念。
为此,肖志雄在首站洛阳召开的产品新模式发布会上,要求所有工作务必要落实10个“实”——产品实、品质实、价格实、组织实、服务实、考核实、投入实、动销实、管控实、*实。他将曾国潘“结硬寨、打呆仗”的实干思想与杜康的未来发展统一、融合,凝聚起杜康新时期高质量发展的力量源泉。多举并施,围绕“产品*、品牌美誉度、市场占有率、消费者口碑”。
沾泥土,带露珠,勇于担当,为杜康发展积蓄潜能。
塑模式,重服务,敢于破局,为杜康发展提供动能。
由厂家服务于经销商转变为厂家协同终端服务于消费者,这是杜康2020年的营销举动。此举意义在于,杜康可以籍此减少中间环节,直接服务于终端,大大缩短了与消费者的距离。不仅有利于了解市场需求,也使杜康获得了一批专属的忠实团购客户。
营销模式上的创新,更需要脚踏实地的服务。
为此,肖志雄告诉全体销售人员,在用“心”服务这件事上,一定要处理好三件事:一、做好服务员。打造令消费者乐于买单的产品,提供令客户乐于买单的服务,制造令员工积极上进的工作机制;二、正确处理好经营和管理的关系。要打造反应快速、效率升级的企业,把公司做“小”,把市场做“大”,做好“三个有利于”,一切只要有利于品牌美誉度、有利于市场占有率、有利于客户盈利能力都可以积极尝试;三、正确处理好当下和未来的关系。不能只求“火”一阵子,更要追求“活”一辈子。
“服务首位,管理次位,从思想、行动上要做出改变,全力服务一线市场。”在今年8月的节点总结会上,肖志雄向全员再次强调“服务”二字。
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