红酒代理商如何赢得消费者的喜爱?
中国经济发展迅速,随着经济的快速发展和居民的文化层次不断提高,消费者的品牌消费意识和品牌消费水平日益提升,品牌越来越成为红酒代理商参与市场竞争的有力武器,红酒代理商之间的竞争说白了就是品牌之争。
红酒代理商之间竞争的核心是顾客忠诚度的竞争。随着市场竞争的日益加剧,谁能够长久地拥有顾客,并实现顾客群体的扩大,即谁拥有的顾客多,谁就能获胜。品牌忠诚度越强,越能成为后的赢家。所以低价竞争、促销竞争、渠道竞争只是暂时的竞争手段,唯有品牌竞争才是长久制胜的有力武器,红酒代理商无论规模大小、实力强弱,都要树立强烈的品牌意识,在市场上打出品牌,快速高效的实施品牌营销战略。
正确认识品牌营销。所谓品牌营销就是以顾客需求为中心,全面加强红酒代理品牌建设,并全面提升品牌知名度、品牌美誉度、实现顾客对品牌的持久、忠诚的,超越期望的满意和忠诚,重复而持久的消费,从而提升和保持持久的品牌竞争优势,实现企业旺盛而持久的竞争优势和盈利能力营销方式。所以品牌营销的前提是首先要建设优势的品牌。十年树木,百年树牌,品牌建设不可一蹴而就,这个得需要一个漫长的过程。
所谓责任就是红酒代理品牌对顾客、对社会承担的责任和使命,体现企业的价值观、经营理念等。品质是顾客基本的消费需求,是品牌的生命,它应包括产品的内在质量、产品的功能、产品的外包装质量。服务室品质日益同质化时代,创造新的红酒代理渠道,如海尔靠服务创造了经久不衰的市场神话。
文化是品牌的灵魂,现代消费已经进入了文化消费的时代,通过内涵丰富、个性的品牌文化获得精神上的满足是顾客高层次的消费需求,也是保持顾客品牌忠诚度的关键。传播是品牌飞翔的翅膀,网络就是非常好的品牌传播平台。品牌传播解决了品牌的三度:知名度、美誉度和忠诚度。红酒代理商通过高效的品牌传播体系大限度地让更多的社会公众认识和了解品牌,不断提升品牌知识,使品牌具有良好的知名度。
品牌建设是一个系统工程,红酒代理商要从责任、品质、服务、文化、传播等诸多方面齐头并进。红酒代理商实施品牌营销必须首先正确的认识和理论品牌营销理论,实事求是,脚踏实地加强品牌建设。红酒代理品牌营销战略必须以顾客需求为中心。品牌不是自我陶醉,品牌只有被消费者消费才具有价值。
一个消费者愿意消费,却因消费的方便性不够无法实现有效消费者品牌必然不是成功的品牌。所以虽然红酒营销逐渐进入了品牌营销的时代,并不是说红酒代理渠道不再重要,而是渠道永远是必须的,没有完善、健全、高效的品牌体系,品牌就是无本之木,无源之水。为此红酒代理商必须要创新和优化红酒代理终端渠道结构,健全和完善终端网络,提高终端的广度和密度,大限度地为红酒代理终端消费者提供消费方便,才能大限度地实现品牌的消费。